Terug naar PSP

Veel voorkomende problemen

Laatst aangepast op:
03.10.2020
01.01.2021

Print deze pagina

Op deze pagina de meest voorkomende problemen met PSP en tips om die op te lossen. Problemen staan alfabetisch.

A B C D E F G H I J
K L M N O P R S T U
V W                

A

Afsluiten
PSP 2021 sluit onverwacht af bij het wisselen naar een ander werkvlakAls je van het ene werkvlak naar het andere wilt gaan, sluit PSP onverwacht af en kan niet weer opgestart worden

Reden:
PSP 2021 is op de achtergrond nog actief

Oplossing:
Houd de Ctrl-toets en de Alt-toets op je toetsenbord tegelijkertijd ingedrukt en druk dan op de Del/Delete toets.
* Klik op Taakbeheer
* Zoek rechts bij “Achtergrondprocessen” naar Corel Paintshop Pro 2021 en klik daarop
* Klik daarna rechts onderin op Beëindigen
* Je kunt PSP 2021 nu weer opnieuw opstarten, zonder dat je de pc/laptop opnieuw moet opstarten

D

Delete-toets
De Del-toets op mijn toetsenbord verwijdert geen object meerDe meeste mensen gebruiken de Del-toets bij het nummerieke toetsenbord om een object in een pspimage te verwijderen. Het kan voorkomen dat dat opeens niet meer werkt

Oplossing 1
De meeste toetsenborden hebben een aparte toets “Delete” bovenin. Gebruik die om een object te verwijderen of voeg de knop “Wissen” toe aan je eigen werkbalk in PSP:
* Rechter muisknop in je werkvlak > Aanpassen
* Tab Opdrachten > Links Bewerken > Rechts X Wissen
* Sleep de knop in je eigen werkbalk of de standaard werkbalk van PSP zelf

Oplossing 2
Je kunt ook een eigen gekozen toets op je toetsenbord aanwijzen om een object te wissen. Het handigste is dan als je de W van Wissen kiest. Makkelijk te onthouden. De D van Delete is al toegewezen
* Klik met je rechter muisknop ergens in PSP en kies “Aanpassen”
* Tab “Toetsenbord”
* Categorie = Bestand > Opdrachten = Verwijderen > Huidige toetsen = Shift+Alt+D > Nieuwe sneltoets indrukken = W > Klik op “Toewijzen” > Sluiten

I

Instellingen
Ik zie
Bestand > Voorkeuren > Bestandslocaties
niet na installatie
Sinds PSP 2018 heeft PSP er een werkvlak “Essentials” bijgekregen. Sinds versie 2020 is daar het werkvlak “Fotografie” bijgekomen. Daarmee heb je minimale gereedschappen in je werkveld, maar zijn ook de instellingen niet meer zichtbaar

Oplossing
* Klik ergens in PSP met je rechter muisknop en kies
Werkvlak > Compleet

L

Licentie problemen
Ik wil een PSP versie opnieuw installeren (op een nieuwe pc/laptop) maar het programma accepteert het serie-/activatienummer nietCorel geeft in de gebruikersovereenkomst aan dat je geen eigenaar van de software bent. Je koopt een licentie en die is op maximaal twee computers geldig. Heb je een pc en laptop met dezelfde PSP versie en koop je een nieuwe pc/laptop en wil je daar PSP ook weer op hebben, dan wordt dat als een derde installatie gezien. Dan kan het voorkomen dat een serienummer niet meer geaccepteerd wordt. Bij het installeren van PSP “ziet” Corel niet alleen of je al een eerdere versie hebt (zo ziet het of je upgrade versie legaal is) , maar heeft daarna ook informatie over jouw pc/laptop. Dat wordt allemaal in een tekstbestandje ergens op je pc/laptop onvindbaar opgeslagen

Oplossing
* Als het serienummer op je nieuwe pc/laptop niet wordt geaccepteerd neem dan per e-mail contact op met Corel en leg uit dat je een nieuwe pc/laptop hebt en daarop ook weer PSP wilt gebruiken.

Houd er rekening mee dat, vooral met oudere versies, Corel vooral wil dat je de nieuwste versie koopt en dus begint met te zeggen dat het helaas niet mogelijk is je een licentiesleutel voor een derde installatie te geven, blah, blah. Laat je niet afbluffen en houdt blijf e-mailen tot je ook op je nieuwe pc/laptop weer PSP kunt installeren

O

Opstartproblemen
PSP start niet op of blijft hangen tijdens het opstarten
(dit komt vooral ook voor bij PSP 2021 voor de eerste updates en fix)
* Stop het proces door op de CTRL toets op je toetsenbord te drukken > Houd die vast en druk dan op de Alt toets en houd die ook vast > Druk dan op de Del toets op je toetsenbord
* Klik op “Taakbeheer” en zoek jouw PSP versie en klik links onderaan op “Beëindigen
* Klik met je rechter muisknop op de snelkoppeling van jouw PSP Versie en kies “Uitvoeren als administrator”

R

RECLAME
Corel laat veel irritante reclame zien, waaronder zogenaamde pop-ups.
Hoe kom ik daarvan af?
Er zijn een aantal manieren:
1. Ga in PSP naar Help > Berichtvoorkeuren en zet alle vinkjes uit en Geen berichten in lade
2. Ga naar Deze pc > Computernaam (C) > Program Files(x86) > Corel en zoek de map CUH. Klik erop met je rechter muisknop en kies Verwijderen. Vind je dat een te grote stap, kies dan Naam wijzigen en noem de map CUH.old
3. Bij het installeren van PSP wil Corel dat je een account aanmaakt. Log in bij dat account en kies Berichtvoorkeuren > Haal alle vinkjes weg, behalve bij Abonnement op berichten van Corel opzeggen (ik wil geen enkel bericht van Corel ontvangen) en klik op Bijwerken

Bij deze laatste optie krijg je dan ook geen popup met een goede aanbieding voor de nieuwste PSP. Zo heb ik PSP 2019 voor € 18,99 gekocht via de popup. Het is dus een keuze.

Zie PSP Versies op Zantara’s Vision
RESET PSP
PSP vertoont kuren en ik kan de oorzaak niet achterhalenEerst werkte PSP nog prima, nu zijn er problemen die niet zomaar zijn op te lossen. Door PSP terug te zetten naar de versie direct na installatie, kun je vaak veel oplossen

OPLOSSING:
* Sla eerst je werkvlak op met je eigen werkbalk, aangepaste gereedschappen etc. via Bestand > Voorkeuren > Werkvlak > Opslaan.
Sla het werkvlak bestand op in een aparte map in Documenten

Zet dan PSP terug alsof het een verse installatie is
* Bestand > Voorkeuren > Voorkeuren herstellen > Vink aan Alle cachebest, verwijderen (Actieve caches hersteld bij opnieuw starten) > OK

Als dit het het probleem niet oplost kun je nog een stap verder gaan:
* Bestand > Voorkeuren > Voorkeuren herstellen > Vink alles aan > OK

Je moet dan wel alle bestandslocaties en voorkeuren opnieuw instellen alsof het om een nieuwe installatie gaat.
Daarna kun je je werkvlak laden en heb je wel je aangepaste werkbalk/gereedschappen weer terug

T

TUBES
Mijn tubes zijn (opeens) niet meer zichtbaar in Windows VerkennerEen veelgehoorde klacht. Tubes zijn niet meer zichtbaar in Windows Verkenner, zeker na installatie van een nieuwe PSP versie

OPLOSSINGEN:
* Gebruik de La Ordenen in jouw PSP versie
* Tubes niet zichtbaar – Les op Zantara’s Vision
* Tubes omzetten in PSP image – Les op Zantara’s Vision
* PSP Thumbnail Handler – Gratis, Engelstalig, werkt ook in Windows 10

V

VERLOPEN
Waarom kan ik geen verlopen meer maken in PSP X6 of hoger Als je een PSP versie hebt vanaf PSP X6, dan kun je niet zomaar meer een verloop maken van een gekozen voor- en achtergrond kleur.
Daarvoor is een apart bestand nodig in je map verlopen dat Corel_06_029.pspgradient heet. Dat wordt niet meer standaard geleverd, maar als je een oudere versie op je pc/laptop hebt, dan heb je het bestand nog in je map Verlopen. Zonder dat bestand zie je veel transparantie in je verloop.

OPLOSSING
Bestand > Voorkeuren > Bestandslocaties > Verlopen > Zoek je map met oude verlopen
Beeld > PalettenMaterialen. Bij de eerste keer opstarten is je materialenpalet niet automatisch zichtbaar
Bestand > Algemene programmavoorkeurenPalettenPaletten automatisch weergevenAltijd aangeklikt
Je zou zo je kleuren en verlopen automatisch zichtbaar moeten krijgen.
Mijn pc/laptop is gecrasht/nieuw en ik heb geen oude map verlopen meer op mijn nieuwe pc/laptop OPLOSSING
Download:
Map met verlopen, inclusief bestand verloop voor- en achtergrond
Sla het ingepakte bestand op in je map Verlopen en pak het ook daarin uit.
Als het goed is, verwijst jouw PSP al naar je map verlopen, dus is het probleem nu opgelost
Meer informatie over verlopen Kijk bij de les: Materialenpalet en verlopen
VOORKEUREN
Ik heb PSP 2018/2019/2020 net geïnstalleerd en ik zie geen Bestand > VoorkeurenOPLOSSING
Vanaf PSP 2018 is er een nieuw werkvlak “Essentials” en in PSP 2020 wordt na installatie opgestart in het werkvlak “Fotografie“. Je ziet dan ook veel instellingen niet.
Klik ergens in je werkvlak met je rechter muisknop en kies “Werkvlak” en kies “Compleet“.
Je hebt dan alle instellingen weer terug.