PSP

Bijgewerkt op:
07.03.2021

Print deze pagina

Versies

Er bestaat nog wel eens verwarring over versienummers van PSP. Ik krijg vragen over PSP 19, terwijl er soms X9 bedoeld wordt en soms 2019.

De X staat voor 10 en tot PSP 2019 kwam er elk jaar een hoger nummer bij.
In 2019 bracht Corel niet PSP XX uit, maar PSP 2019 en het jaar daarop PSP 2020.
Het loopt altijd een jaar vooruit op het jaar waarin het uitkomt.
In juli/augustus 2021 zal PSP 2022 uitkomen (is de verwachting)

Aankoop

Wat koop je als er een nieuwe PSP versie uitkomt?

Standaard of Ultimate?Standaard
Als je alleen een nieuwe PSP versie wilt
Ultimate
Als je ook de extra software en materialen wilt die bij een Ultimate versie hoort. Meestal zijn het fotobewerkingsprogramma’s, soms filters en materialen zoals patronen, penselen, basisvormen etc.
Volledig of Upgrade?Volledig
Als je nog nooit eerder een PSP versie hebt gekocht
Upgrade
Als je een PSP versie op je pc/laptop hebt staan
Het maakt hier niet uit of je een Standaard versie hebt en nu een Ultimatie wilt kopen, of andersom
DVD of Elektronisch?DVD (Standaard versie)
Je koopt PSP dan op een voorgebrande DVD in doos
Is wel veel duurder dan elektronisch
Dvd = € 57 (Bol) > Download = €32 (Corel)
Elektronisch (Standaard versie)
Je koopt PSP dan als download bestand
Je kunt zelf makkelijk alle elektronische bestanden op een dvd branden of USB-stick zetten en zo geld besparen

Waar koop ik PSP?

Je kunt PSP online kopen. In alle gevallen kun je met iDeal betalen, dus je hebt geen credit-card nodig
Weet jij een fysieke winkel waar je PSP op DVD kunt kopen? Laat het me dan weten via het contactformulier

  • Bij Corel
    • Na aankoop krijg je een email met de download links naar jouw gekochte versie en eventuele bijproducten als je de Ultimate versie koopt.
      Grote voordeel van het kopen van PSP bij Corel is dat je PSP als upgrade kunt aanschaffen. Dat is een stuk goedkoper dan de volledige versie. Corel is de enige die die mogelijkheid biedt
  • Bij Bol.com
    • wordt als DVD verkocht. Meestal kun je nog tot 1 versie terug kopen. Wel flink duurder dan bij Corel, omdat je de volledige versie moet kopen.. Je krijgt maar een licentie voor 1 pc. Dus je kunt het niet op zowel je computer als je laptop installeren. Volgens Bol is de versie alleen in het Nederlands en het Frans
  • Bij Amazon.nl
    • hier kun je PSP ook nog op DVD kopen. Ook hier moet je weer de volledige versie kopen

Problemen

Er zijn problemen tijdens of direct na de installatie van je nieuwe PSP versie

App verwijderen of Cleanup tool gebruiken?App verwijderen
Via Start > Instellingen > Apps > Jouw PSP versie > Verwijderen als je gewoon opnieuw wilt beginnen, bijvoorbeeld als je de 32-bit versie hebt geïnstalleerd en nu de combinatie met de 64-bit wilt installeren
Cleanup tool gebruiken
Als de installatie van PSP vastloopt of er zijn andere problemen
Cleanup tools zijn van Corel. Je kunt, per versie, alle downloads HIER vinden
Contact met CorelCorel geeft ondersteuning per telefoon en per email voor de meest recente PSP versie en de versie daarvoor.
Telefonisch kan alleen als je een nummer in het Verenigd Koninkrijk kiest en de ondersteuning is alleen in het Engels.
Per email kun je een zogenaamde “ticket” indienen. Je krijgt dan in het Nederlands antwoord.
Je kunt NIET terecht met vragen over filters en waarom ze niet werken. Alleen over (installatie)problemen van PSP
De contactpagina van Corel in het Nederlands kun je HIER vinden

LET OP: pas op met wat Corel van je wil als je een vraag over PSP hebt.
Dit is een veel gestuurde mail op een melding van een probleem

Joey van Gulik (Corel)
3 aug. 07:13 EDT

Geachte Corel klant,
Om het probleem verder te onderzoeken zou ik graag de volgende 2 bestanden van u willen ontvangen:

Winaudit
https://winaudit.codeplex.com/downloads/get/865078
Winaudit is een programma dat Uw PC scant en u daarna de optie geeft om de resultaten op te slaan in een .html bestand.

Neem alstublieft de volgende stappen om de nodige Winaudit bestanden aan te maken, en verzenden:
1. Open Winaudit en druk in het midden op de “Start” knop.
2. Wacht tot Winaudit klaar is met scannen, en de resultaten weergeeft.
3. Klik daarna recht boven in de menubalk op: Bestand –> Opslaan en sla de bestanden als .html op in uw documenten map. Hierin wordt nu 1 bestand geplaatst.
4. Beantwoord deze mail, en voeg als bijlage het aangemaakte Winaudit bestand toe, en verzend de Email.

MSINFO:
– Druk tegelijk op de Windows toets en R.
– Type msinfo32 en druk op Enter.
– In het rapport ga naar bestand, opslaan.
– Voeg het bestand bij uw antwoord.
Kunt u laten weten of het gelukt is?
Indien u nog vragen heeft over de te volgen procedures dan horen wij dit graag van u. Wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Corel support.
Ga hier NIET op in!!!!! Bovendien bestaat de website niet meer.
Laat weten dat je deze informatie niet wilt verstrekken en vraag om een andere manier om het probleem op te lossen
Winaudit maakt een bestand aan met al je computerinstellingen, welke hardware (zoals je interne en externe schijven) en welke software je op je computer hebt. Dat gaat Corel niets aan.

Ik heb dit antwoord gestuurd. Je kunt de tekst gewoon van deze pagina kopiëren en in een eigen antwoordmail plakken

Dag Joey,

Ik ben wat huiverig voor het geven van dit soort informatie.
Winaudit als website bestaat niet meer. Dat is inmiddels overgedragen aan een andere website.
Het systeemrapport geeft wel heel veel informatie over mijn systeem dat ik niet zomaar aan Corel overdraag.
Ik mag verwachten dat een aankoop ook werkt. Als ik een tv koop, mag ik ook verwachten dat alle knoppen op de afstandsbediening het doen en niet alleen de aan-/uitknop.
Ik heb geen problemen met het installeren van andere software en ben een ervaren computer-/PaintShop Pro gebruiker.

Graag een andere oplossing.
Met vriendelijke groet,

De beste oplossing?

  • Als het probleem zich gelijk bij of direct na installatie voordoet, download dan de installatiebestanden opnieuw en sla ze op een andere locatie op je computer op.
  • Verwijder PSP met de cleanup-tool die bij jouw versie hoort en installeer PSP opnieuw. De downloadlinks naar cleanup tools kun je HIER vinden. Kijk bij jouw versie voor de juiste cleanup tool
  • Zit het probleem bij de filters, kijk dan bij de verschillende lessen over dit probleem op deze site en Zantara’s Vision

Informatie over PSP versies vanaf versie X4 kun je vinden op: Zantara’s Vision onder PSP Versies
Voor uitgebreidere uitleg met voorbeeld afbeeldingen ga je ook naar PSP Versies